Преимущества фулфилмента для украинских продавцов и дроп-шипперов на западных маркетплейсах

Ограничиваться только украинскими площадками — путь в никуда: западные намного популярнее и совершеннее. Они предоставляют совершенно иные возможности и расширяют доступные рынки. Это может стать проблемой, если нужно отправить заказ в другую страну, но бояться подобной ситуации не надо. Существует фулфилмент.

Понятие

Фулфилмент — это комплекс операций, который лежит между принятием оплаты и получением посылки клиентом. Складское хранение, сбор отправления и его упаковка, оформление, отправка, доставка — все эти шаги относятся к фулфилменту. Причем когда речь заходит о фулфилменте как отдельном понятии, обычно имеется в виду, что он не встроен в рабочие задачи площадки, а отдан на аутсорс. Его передают фулфилмент-центрам, например, Western Bid.

Когда речь идет о пересылках внутри страны, услуга не слишком нужна: всегда можно воспользоваться Новой Почтой. Работа с зарубежными маркетплейсами требует иного подхода. Поскольку заказы отправляются в другие страны, требуется зарубежный фулфилмент-центр с хорошей логистикой и услугами хранения. В противном случае доставка заказов становится невозможной.

Преимущества

Расширение географии. Можно работать с любыми рынками, отправляя посылки по всему миру. Это расширяет возможности продавца: больше заказов, выше прибыль. Работа с иностранными рынками позволяет ориентироваться на другой уровень цен, что тоже влияет на окупаемость.

Упрощение рабочих процессов. Задача аутсорсинга — взять на себя трудновыполнимые задачи, требующие больших затрат ресурсов. Освободившееся можно направить на повышение продаж, увеличение объема продукции.

Масштабирование. Сезонный бизнес страдает от его отсутствия: вне сезона заказов практически нет, и держать собственную службу доставки бессмысленно. Фулфилмент для интернет магазина эту проблему решает.

Улучшение сервиса. Фулфилмент-центры позволяют доставлять быстрее и эффективнее, повышая доверие к продавцу. Отдавая процессы на аутсорс, продавец получает возможность конкурировать с западными магазинами, выходя на новый уровень продаж.

Гибкость решений. Фулфилмент не обязан быть полным — это набор услуг, и пакет можно подбирать на свой вкус. Если продавцу не требуется какая-либо операция, он может отказаться от нее, не переплачивая за ненужные решения. Это позволяет немного сэкономить и делает аутсорс выгоднее.